Privatlivspolitik

Senest opdateret 25. oktober 2026

Dataansvarlig

Laursen Tømrerfirma ApS
CVR 45563588
Dalvejen 119, 8600 Silkeborg
info@laursen-tomrerfirma.dk · +45 24 42 40 74

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du velkommen til at skrive eller ringe.

Når du kontakter os

Skriver du, ringer du eller bruger du kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, du selv giver os – typisk navn, telefonnummer, e-mail, adresse og en beskrivelse af opgaven. Kontaktformularen på hjemmesiden åbner dit eget mailprogram, så oplysningerne sendes som en almindelig e-mail og gemmes ikke på hjemmesiden.

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, give tilbud og udføre opgaven. Grundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f).

Vi gemmer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for opgaven og eventuelle reklamationer. Regnskabsmateriale som fakturaer gemmes i 5 år efter bogføringsloven.

Når du skriver til os på Messenger

Vi bruger en lille app, forbundet med vores Facebook-side, til at modtage og besvare beskeder i Messenger. Det bruger vi især internt: firmaets egne folk sender billeder og en kort tekst til siden, og løsningen laver et forslag til et opslag, som skal godkendes, før det bliver delt på vores Facebook-side, Instagram og hjemmeside.

Når en besked sendes til siden, modtager løsningen dit Messenger-ID for siden, beskedens tekst og eventuelle billeder. Beskeder fra andre end firmaets egne folk bliver ikke brugt til opslag; de besvares som almindelige beskeder af os. Teknisk kan de dog fremgå af vores automatiseringsværktøjs kørselslog i en begrænset periode, før de slettes.

Grundlaget er vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig og markedsføre vores arbejde (art. 6, stk. 1, litra f).

Opslag med billeder

Vi deler billeder af udførte opgaver på Facebook, Instagram og hjemmesiden. Kan du genkende din bolig eller dig selv på et billede og ønsker det fjernet, så skriv til os, så tager vi det ned.

Når du besøger hjemmesiden

Hjemmesiden bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring og indeholder ingen sporing. Som ved alle hjemmesider registrerer vores hostingudbyder teknisk dine forespørgsler (bl.a. IP-adresse og browsertype) for at levere siden og beskytte mod misbrug. Skrifttyperne hentes fra Google Fonts, hvilket betyder, at din browser kontakter Googles servere.

Leverandører, der behandler oplysninger for os

Vi bruger disse leverandører til at drive hjemmesiden og Messenger-løsningen:

• Meta Platforms Ireland – Facebook, Instagram og Messenger
• n8n – automatisering, der modtager og sender beskeder
• OpenAI – forslag til tekst ud fra billeder og tekst fra firmaets egne folk
• Vercel – hosting af hjemmesiden og billeder til opslag
• Google – skrifttyper på hjemmesiden

Nogle af leverandørerne er etableret i USA. Overførsler af personoplysninger dertil sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi sælger ikke dine oplysninger og videregiver dem ikke til andre formål.

Sletning af dine oplysninger

Du kan altid bede os slette de oplysninger, vi har om dig – også oplysninger modtaget via Messenger og vores Facebook-app. Skriv til info@laursen-tomrerfirma.dk med dit navn og evt. dit Facebook-navn, så sletter vi oplysningerne, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem, fx efter bogføringsloven. Du får besked, når det er sket.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få urigtige oplysninger rettet. Du kan også bede om sletning, begrænsning af behandlingen, dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandlingen. Skriv til os, så vender vi tilbage hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.